英文原文：How social media can benefit your project

社交媒体是大多数开发者程序的一个组成部分，不应被项目领导所忽略。社交媒体也是引起很多相关话题被讨论的地方，创造了FOSS(自由和开放源码)的应用程序被发现、讨论以及通过利益相关方共享的机会。领导者可以通过社交媒体获得来自比以往任何时候都多的、更可靠的见解渠道。

开源开发本质上是社会性的。 IRC(Internet Relay Chat，“因特网中继聊天”)聊天，邮件列表，以及网络论坛使地理上分散的开发团队开发软件成为可能。每个社区都有自己的社会准则，治理和使命声明，它们共同提供社会脚手架协作。你的社区会继续成长，承担更多的贡献者，还能同时追随共同的愿景。

电子邮件列表和IRC依然是宝贵的工具，但是社会协作已扩大到 在线社区，包括 DZONE、 Reddit以及 Stack Overflow已经成为企业开发人员可以问问题，并找到他们正在寻找的信息 的地方。 GitHub上有自己 专门的工具，而且其本身就是一个社交网络。 

总体而言，社交媒体有助于企业开发人员了解发展趋势、技术和他们可能不熟悉的解决方案。Black Duck已经发现，如果在谷歌搜索不到想要的答案，开发者会立即转向社交媒体。年轻的开发人员一直在依赖社交媒体，并始终保持连接。

Twitter和Google+在提供发现和讨论的同时，也为开源思想领袖们获得社交关注创造了机会。Forrester的分析师Tom Grant发现Twitter在很大程度上影响了一个开源“采购”的调整和需求阶段。评论家和参与者的反应最积极，项目负责人通常金口难开。这其中最多的还是旁观者。

Forrester的Grant注意到产品开发流程的每一个节点上以非常具体的方式包含了RSA的Archer社区。Collabnet，一家应用生命周期云服务提供商，调查社区行为用于为下一代产品规范展望。同样的原则适用于开源社区。

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社交媒体招募开发者的想法

为什么这种效果对开源项目也同样适用？观众也可能是参与者，同时社交媒体帮助领导者去吸引新的员工和分享他们的项目。Grant说，项目管理者也会陷入窘况去辩护那些对设计决定的批评的言论。

沟通比以往而言更加双向。重要的是记住：社交媒体同样也是一个聆听的平台，它可以帮助做项目的决定。这是一种简单地社区投票，或者采用健壮的需求工具；但是社交媒体的影响会改变项目经理的工作。

一种结果是相比于传统的项目管理任务，需求将会得到更多的关注。Grant说，有更深的渠道去接触股东同样会增加分析的频率，任务分析，人物的开发，市场的分析和其他相关的研究。

因为社交媒体，项目的领导者必将说的更少，听得更多。所以为适用不断变化的沟通模式的关键是挖掘它的好处。网络中到处都是对话-无论是否是他们计划好的-它们将以一种非常积极的方式去打断项目管理中正在进行的事物。

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