云计算 英文原文：9 Questions to Ask Before Signing a Cloud Computing Contract

甚么是可协商的，甚么没有在云计算中供给？云计算也许曾经高度的虚拟化和数字化，可是它依然是基于人类两个构成阵营之间的关系。因为它依然是个“年幼无知的小子”，供给商和用户仍在尽力让他们的根底和最大的优势在相互这类协作关系中提高。

在几个月前，伦敦大学 QMUL Cloud Legal项目标研讨职员向云供给商和用户断定了会商的要点-或许存在争议的地方-云营业会谈。研讨职员W. Kuan Hon, Christopher Millard 和 Ian Walden在比来的一篇文章中Stanford Technology Law Review记载了它们的查询拜访后果。他们查询拜访发明有点工具在云计算协议中可协商，有点则不可。下面罗列了前9个存眷的核心：

其它翻译版本 (1) 加载中 1. 谁为中断服务承当丧失？大大多数状况下，云服务商回绝承当义务丧失。研讨者说“供给商的地区补偿义务是不成让渡的，并且‘供给商和其他一切人都承受这个说法’。可是即便是大客户也很难让供给商担任任何货泉义务，正如一个全球的用户说”你只能忍耐”，或许“归正他们也逃不了”。一些用户会推延（尔后与供给商）交易，但仍阐明回绝承当义务就是一场“赤色交易”。 2. 如何的服务程度？服务程度协议——许诺服务的可用性和功能请求——是云服务协议中别的主要的一环，并且程度请求有非常多，还没有行业规范。Hon, Millard和Walden指出服务程度协议是高度可协商的，按照你的价钱思索——钱花得越多，功能越失掉包管。大的云客户在协议会标识关键功能目标，而小客户可能存眷5-10个关键功能，不外凡是都是云服务商指定好的。 3. 数据可扩大性？云服务商即便说本人可以冗余可以容错，可是客户仍是需求本人尽责考察明白。就像公寓的火警保险，保险商会重建房子，可是不担任承租人的其他丧失。研讨者称“固然他们会需要数目的备份，但大大多数没法包管数据的完好性，或承当数据丧失的义务”。 4. 数据保管的详细物理地位？欧盟数据维护法则——制止在欧盟之外存储数据——是今朝最大地区面积的数据平安和隐私考量。Hon,Millard和Walden称“用户其实不关怀数据存在哪一个数据中间，详细在甚么地方”，但问题是，“一些服务商不地下数据中间的地位。技术上验证数据存在服务商供给的某个数据中间是很艰苦的。一个供给商还误导地标识Server都在欧盟，同时实在存在此外甚么地方”。 5.用户怎么防止被云服务供给商锁定和能在需要的状况下加入？在签署云服务订约之前，加入战略需求被细心思索。作者表现供给商锁定云服务用户经常来自一些初度运用而且合约期为长久的条约。“假如用户由于便当提早中断了一个牢固周期的合约，一些云服务供给商因而盼望失掉提早完毕服务费（经常数量‘宏大’）作为补偿为了知足用户全部合约周期所需求的牢固组织投入。”凡是，合约请求在完毕期之前不成变卦，招致用户错过了做出加入布置的工夫窗口，云服务供给商可以增加，可是这类沉重的必定的变卦的规则可以在最后协商好。Hon、Millard和Walden弥补表现， 另外一种防止被云服务供给商锁定是鼓舞企业用户凡是去运用几家分歧的服务供给商，来防止过分依靠一个服务供给商的服务和它的（极可能是专有的）使用顺序接口。 6.从法令角度或合约目标上，谁保护着数据，而条约被中断的时分又将发作甚么？作者察看发明并没有非常多从法令需要的角度的协商关于数据坚持的用处，比方 基于法令强迫性请求的告状的电子证据或保管证据。“我们以为这点会变得愈加主要在未来”，他们弥补道，可是问题是云服务供给商会给用户供给几多的协助，比方供给一个长久的信息驻留。 Hon、Millard和Walden继续弥补道，某个急切并不断增加的方面是用户具有能在合约到期时取回数据的才能。这包括了非常多方面要素：数据格局，云计算服务商将供给给用户何种服务（假如有），假如有这些服务云计算服务商应当怎样计费和数据驻留的周期。随之而来是别的一个问题是用户将在合约到期后多长工夫内备份数据以避免数据被删除，他们继续弥补道。“很多云计算服务商马上删除数据或许只等候一个很短的周期（常常是30天），可是也有非常多用户取得更长的优惠期，比方2个月，或许需要的是需求在删除用户数据之条件醒下用户。”研讨职员弥补道。

7. 假如供给商决议改动它们的服务怎样办？不幸的是，研讨职员曾经确认，关于云计算的客户：“很多规范条目答应供给商片面的改动某些或一切条约条目”的研讨职员曾经断定。企业云供给商更爱好一Start就提出这些规则，一如根底设备供给商。而关于大部分企业来讲，运用贸易化软件作为服务使用意味着“用户不能不承受供给商改动功用的权益。”客户可以在公约中提出对根底设备平台的改动需求提早告诉的条目，可是，这对企业影响很大，或将招致用户“不能不重写集成到特定供给商顺序接口的使用代码。”

8. 怎么保持常识产权？研讨者称，常识产权问题是一个常常被说起的问题。供给商的条目可能指出了他们本人的效果，例如文档。可是，关于一个用户的使用和供给商的平台和集成Tools之间这一关系有时并非很明晰。集成Tools供给商为他们本人的客户开发使用，客户有可能会请求其常识产权的一切权，或许请求最少具有在终止条约或让渡以后对此软件的自在运用权益。研讨者称，另外一个争辩的问题是由于用户建议或许问题修复而惹起的服务改良的一切权问题。“供给商可能会请求用户让渡如许的权益。但是用户可能却不想他们建议的改良被竞争者所运用。”

9. 服务封闭的来由是甚么？ 未领取是供给商终止用户条约的重要缘由，固然也多是其它的一些缘由，或许是用户的错误，或许不是。别的一些缘由则是供给商对它们的服务提出了一些违约条目，例如违背用户运用条目，或是接到第三方的常识产权侵权投诉。作者指出，有个很主要的问题在于 “某个终极用户的行动有可能招致全部服务的封闭”。“并且，非常多服务缺少灵敏性。举例来讲，某 Iaas 供给商可能没法定位并封闭一个违规的虚拟机实例，因此需求封闭全部服务。固然供给商供认在此方面的缺乏，它们仍然回绝改动条目，但它们表现，将经过贸易化的方法来商榷呈现的问题。”

本文中的一切译文仅用于进修和交换目标，转载请务必注明文章译者、出处、和本文链接。 2KB翻译任务按照 CC 协议，假如我们的任务有进犯到您的权益，请实时联络我们。

2KB项目（www.2kb.com，源码交易平台）,提供担保交易、源码交易、虚拟商品、在家创业、在线创业、任务交易、网站设计、软件设计、网络兼职、站长交易、域名交易、链接买卖、网站交易、广告买卖、站长培训、建站美工等服务