谷歌助理是准确的，这是有原因的。

谷歌助理是市场上最精确的语音助理，击败了三星的Bixby、亚马逊的Alexa和苹果的Siri。一份新的报告说，该公司让人收听记录的搜索查询，以帮助提高其助手的准确性。

新闻媒体周四报道，一家承包商向比利时的vrt nws提供了超过1000张使用google home和google助手应用程序回答问题和进行搜索的人的录音。当助手被意外触发时也有录音。

谷歌的承包商说，这项工作需要听录音，以检查助理听用户说荷兰语的准确性。Contractors检查记录查询的脚本并确认其与语音记录匹配。据报道，全球有数千名谷歌员工通过该公司众源应用程序的安全登录来收听音频摘录。

作为对这份报告的回应，谷歌表示，这些承包商只听了0.2%的录音，而且用户账户与这些录音没有关联。

“这些语言专家审查并转录了一小部分查询，以帮助我们更好地理解这些语言，”谷歌搜索(Google Search)产品经理大卫·蒙西(David Monsie)周四在一篇博客文章中说。“这是构建语音技术过程中的一个关键部分，也是创建像Google助手这样的产品所必需的。”

蒙西说，承包商违反了公司的数据安全政策，目前正在进行调查。

在设置Google帐户时，语音和音频活动的选项默认设置为OFF。用户必须选择在帐户上存储录音，而且有一项信息显示，这些录音可以用来改进语音系统。

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