亚马逊的语音助理Alexa正在接受监管机构的审查。

克里斯·门罗/CNET

据路透社报道，一家欧洲隐私监管机构正在对亚马逊公司处理通过Alexa语音记录收集的个人数据进行审查。卢森堡的隐私监管机构要求这家美国科技巨头提供有关Alexa的信息，但没有具体说明原因。亚马逊在卢森堡拥有亚马逊在欧洲的总部。

去年，欧洲出台了严格的新隐私立法-一般数据保护条例(GDPR)-任何处理欧洲公民数据的公司都必须确保他们遵守新规定，以避免面临巨额罚款。由于卢森堡是亚马逊(Amazon)欧洲总部的东道国，因此应由卢森堡的国家数据保护条例来确保该公司遵守“全球地质雷达”(GDPR)。

亚马逊的Alexa语音助手嵌入到各种产品中，包括手机、扬声器，甚至是时钟，这样你就可以用你的声音来控制你的整个智能家居。但批评人士担心，亚马逊(Amazon)、苹果(Apple)和谷歌(Google)等公司的语音助理可能会被意外触发，并监听和录制私人对话。

最近的爆料还表明，这些公司依靠人工人员来手工检查记录的片段，以进行质量控制，或者帮助开发新功能。这些做法给消费者带来了重大的隐私问题，同时也可能使这些公司有可能触犯隐私法。

亚马逊没有立即回应置评请求，但一位发言人告诉路透社，该公司允许客户选择不让用户将他们的语音记录添加到一个人工审核池中。这是亚马逊上周推出的一个新选择。苹果(Apple)和谷歌(Google)在同一时间做出了类似的改变。

亚马逊的一位发言人在介绍新的选择退出功能时说：“我们认真对待客户隐私，不断审查我们的做法和程序。”“我们还将更新向客户提供的信息，以使我们的做法更加明确。”