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我死掉的iPhone花了我1000欧元

  • 时间:2019-10-13 12:16 编辑: 来源:2KB项目 阅读:378
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摘要:杰米玛·凯利杰米玛·凯利(JemimaKelly)知道,她是否会在美国签证面试中受到起诉。图片:彭博数字支付革命的目的是让消费者生活得更好。不再有钞票从你的后面口袋里掉出来;不再有连续等待支票结清的日子;不再错过你的火车,因为排队的游

Jemima Kelly  knew the question of whether she had any prosecutions would come up at her US visa interview. Photograph: Bloomberg

杰米玛·凯利

杰米玛·凯利(JemimaKelly)知道,她是否会在美国签证面试中受到起诉。图片:彭博


数字支付革命的目的是让消费者生活得更好。不再有钞票从你的后面口袋里掉出来;不再有连续等待支票结清的日子;不再错过你的火车,因为排队的游客不知道如何使用售票机。


或者是给我的,不管怎样-我已经完全加入了数字革命,你知道的。我不仅很少带现金,而且几乎不带钱包出门。总部位于伦敦的我是英国约800万使用智能手机进行非接触式支付的人之一。


虽然我的手机很聪明,但它并不是绝对可靠的。和许多新技术一样,数字支付解决了一些问题,但也带来了一些新的、不可预见的问题。纸票可能比手机更容易丢失,但至少它不会在你想要的时候就死掉。


这一切都是从去年10月的一个下午开始的,当时一位公共汽车检查员要求看我的1.5英镑(1.68英镑)的罚单。我用苹果付费(Apple Pay)的iPhone进入了公共汽车,但遗憾的是,在我登机后的五分钟内,我的手机没电了,所以我无法证明我已经付了钱。


巡查员拿走了我的详细资料,我对此没怎么想。直到12月28日,也就是当我开始走向圣诞节的第103号庆典的时候,我注意到一封非常严肃的信躺在走廊的地毯上。


打开后,我发现我被控未能出示伦敦运输公司(TfL)服务的有效机票-我有21天的时间承认“有罪或无罪”。TfL说它在此之前寄出了一封信,但我从来没有收到过。在一年中的某个时候,当我通常面对的最紧张的事情是,如果我能放进第五块肉饼,或者是否最好在四点离开时,这一切都会让我感觉有点紧张。


银行对账单

我打电话给信上的电话号码,解释了发生了什么。我被告知要找到一份银行对账单,证明我已经支付了车费,并尽快将其发送给了TfL的“调查、上诉和起诉”小组。


不过,在这一点上,我遇到了另一个障碍-这次不是由支付创新,而是由监管创新造成的。作为一个以控制我的个人财务而自豪的人,我最近改变了我的银行账户,以利用100英镑的奖金。这意味着10月份与我的Apple Pay相关的经常账户已经不复存在,因此要想得到一份声明将是一件棘手的事情。


我的老银行告诉我,他们可以给我一份对账单,但他们需要以书面形式寄给我,这需要7-10个工作日。虽然我确实给了他们我的新地址,但他们不知怎么地把这份声明寄给了旧的,把我再耽搁了几天。


最后,在1月16日,我收到了显示日期的银行对账单。10月8日:6.80是10月6日的“TfL之旅”。我如释重负地看到,我已经达到了在第一和第二区旅行的付款上限:鉴于有关的巴士是在第二区,我肯定会被证明是正确的。我迅速把我的银行对账单的照片寄给了TfL,并要求他们撤回指控。


但一周后,我被告知,银行对账单是不够的。“如果你已经在TfL注册了你的非接触式卡,你就可以获得你自己的详细旅行记录,”我被告知,同时也被建议“紧急进入(我的)抗辩”。


问题是我没有登记我的卡,是吗?我也从来没有被告知我需要-我只是隐约意识到注册一张银行卡是可能的。


我给我发邮件的那个女人打了电话,没有人回复,就给她发了一封电子邮件,解释说我没有注册这张卡,但正如我所证明的,那天我已经达到旅行上限,所以银行结单应该是足够的证据。


我问TfL,为什么它接受人们使用没有注册的银行卡-不管是物理上的还是智能手机上的虚拟卡-因为不可能证明他们已经支付了一次旅行的费用。它告诉我:“没有登记卡的要求,就像在商店支付任何商品和服务一样”。但实际上是不一样的,在一家商店里,你会得到一张收据的明细表。


裁判法院

我没有收到TfL的回音,虽然后来它说它已经发了一封信,但我从来没有收到过一封信。但几天后,我收到了一封信,信中说我的案子在地方法院审理,我被判有罪,我欠了476.50英镑。


现在我觉得很累了。我试过我最初打的号码,但他们帮不上忙,于是又给了我一个电话号码。这使我想到了我要写的一个电子邮件地址,对这个决定提出上诉。由于没有收到回复,我收到了另一个电子邮件地址,但仍然没有回复。这几周我发了五封电子邮件-所有邮件都没有回复,尽管我在邮件上贴上了“紧急”的标签。


4月26日,根据法院的指示,我的工资支票上扣了476.50英镑。因此,在这一点上,我不只是一个罪犯,但我几乎是500英镑的口袋,我也相当尴尬,因为我的雇主被拖进整个传奇。


这还不是全部。第二周,我在美国驻伦敦大使馆接受了媒体“我”签证的采访,参加了为期五周的“消闲”旅行-加州度假,纽约工作。我原定于5月4日出发的。


我知道我是否会被起诉的问题,但我不觉得我的错误定罪,作为一个1.5英镑的公共汽车车费逃逸者,可能是太诅咒。无论如何,我终于在6月获得了上诉听证会的开庭日期,并向大使馆提交了这一确认。


但事实证明这已经够可怕的了。一位非常讨厌的官员毫不含糊地告诉我,我不可能在5月4日去美国,我需要拿到一份警察记录证明,他们才会考虑给我发放签证。


护照退回去

我终于把护照和美国签证拿回来了,就在我即将旅行的两周后,我又花了90英镑在证书上。我的航班是不可换的,也是不可退的。到了这个阶段,我已经超过了1000英镑,我负担不起重新订机票的费用了。整个旅程都结束了。


第二个月,我举行了听证会,我的定罪被撤销,我被告知我将被退还476.50英镑。“我敢打赌你一定很放心,”地方法官说。嗯,是的,我想。但这并不能完全涵盖这一点。


我一直认为罪犯是那些利用“创新”的人。但这感觉像是创新剥削了我,把我变成了罪犯。


我仍然使用Apple Pay来利用公共汽车和火车-我不会仅仅因为它刺痛我就对数字革命进行报复。但我现在投资买了一个便携式充电器。我必须别忘了给它充电。-版权-英国“金融时报”有限公司2019




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