当欧元区贷款机构争相将负利率转嫁给客户时,爱尔兰的一家银行遇到了一个意想不到的问题:它的电脑说“不”。
据两名知情人士透露,阿尔斯特银行(Ulster Bank)的老化系统使得该行无法定期向共和国境内的大型企业客户收取高达数百万欧元的存款。
IT故障意味着苏格兰皇家银行(RBS)旗下的阿尔斯特银行(Ulster Bank)必须自己承担其存放在欧洲央行(ECB)的准备金负利率的成本。
其中一位知情人士表示:“你不会建立一个IT系统来向客户收取存款费用。”“你不会相信改变有多难。”
据一位IT顾问称,这家爱尔兰银行的电脑系统是在“不可思议”的情况下建造的,当时一家银行会向客户收取存款费用。这位顾问要求匿名,因为他们的公司过去曾为苏格兰皇家银行(RBS)提供过咨询服务。
这是由政府支持的苏格兰皇家银行(Rbs)在IT领域遭遇的最新挫折,近几年来,苏格兰皇家银行遭遇了一系列问题。该银行在2012年一次导致数周混乱的事件中被控5千6百万英镑,创下了英国最大的IT中断罚款纪录。
阿尔斯特银行(Ulster Bank)的困境突显出,欧洲各银行如何努力应对长期的负利率,这一时期正在削弱它们的盈利能力。
本月,欧洲央行将其关键存款利率下调10个基点,至负0.5%,此举令银行业感到震惊,并在央行执行委员会内部造成分歧。市场预测明年还会进一步下降。
欧洲央行在2014年首次推出负利率,目的是推动银行放贷,而不是让央行的流动性萎靡不振,从而提振步履蹒跚的欧元区经济。
但这种冲击的效果是限制了银行业的盈利能力,银行业已经难以获得可接受的回报,这促使许多银行通过向企业客户以及在某些情况下向富有客户收取费用来抵消负利率的成本。
一位知情人士表示,阿尔斯特银行(Ulster Bank)实施了一项手动解决方案,允许对少数最大储户征收特别费用,但其IT系统无法自动应用负利率。他们补充道,该银行正致力于解决这个问题的技术解决方案。
阿尔斯特银行(Ulster Bank)表示:“我们已经向大型企业收取某些存款的费用。”
其中一位知情人士表示,乌尔斯特银行(Ulster Bank)规模较大的竞争对手-爱尔兰银行(Bank of爱尔兰)和爱尔兰联合银行-开始定期将负利率转嫁给大型企业客户,这加剧了这种影响。
这位知情人士补充称,一些公司最近将它们的余额从规模较大的爱尔兰银行转移到Ulster银行,以避免支付负利率,导致银行存款基础的规模扩大。
根据Ulster银行最新的资产负债表,截至今年上半年底,该银行的客户存款为213亿欧元,比去年同期增长18亿欧元(9.2%)。-“金融时报”
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